Politique en matière de confidentialité et de cookies

1. Controleur +

La société responsable du traitement de vos données dans le cadre de la présente politique de confidentialité est:

BOBOLI, S.A.

NIF: A08697898

Adresse: A7 Llinars Park,C.d la Fisica, 18-20 - 08450 LLINARS DEL VALLÈS (Barcelona)

Adresse électronique: startextil@boboli.es

Web: www.boboli.es

Téléphone: 937982000

Inscrite au Registre du Commerce de Barcelone, au volume 4673, folio 64, page n° 50419, 1ère inscription

Chez BOBOLI, S.A., nous reconnaissons l'importance de protéger vos informations personnelles et nous nous engageons à les traiter de manière responsable et conformément aux lois sur la protection des données.

Cette politique de confidentialité vise à réglementer tous les aspects relatifs au traitement des données des différents utilisateurs qui naviguent ou fournissent leurs données personnelles par le biais des différents formulaires situés sur le site web.

2. Données personnelles +

Les données à caractère personnel sont des informations qui vous identifient ou vous rendent identifiable. Par le biais du web, dans les cases prévues à cet effet, nous recueillons les données personnelles que l'utilisateur nous communique : Prénom, nom(s), adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale, localité, etc. ainsi que toutes les données que vous nous fournissez volontairement par le biais de l'un des réseaux sociaux dans lesquels l'utilisateur est inscrit. Dans ce cas, le respect de la vie privée dépendra de la configuration établie par l'utilisateur ainsi que des conditions générales du réseau social lui-même.

BOBOLI, S.A. est responsable du traitement de vos données personnelles et vous informe qu'elles seront traitées conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, du règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), et de la loi organique 3/2018, du 5 décembre (LOPDGDD), dans le but de vous envoyer des communications commerciales. La base de légitimité du traitement est le consentement explicite de la personne concernée. Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au maintien de la finalité du traitement ou tant que la personne concernée ne révoque pas son consentement. Les données ne sont pas communiquées à des tiers, sauf en cas d'obligation légale. Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de portabilité et d'effacement de vos données, ainsi que ceux de limitation et d'opposition à leur traitement en adressant votre demande à l'adresse électronique startextil@boboli.es. Si vous estimez que le traitement n'est pas conforme à la réglementation en vigueur, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle au siège électronique dewww.aepd.es.

La visite de l'utilisateur sur le site web n'implique pas qu'il doive fournir des informations sur ses données personnelles. Toutefois, en cas de fourniture, les données seront traitées de manière licite sous réserve des principes et droits énoncés dans le RGPD 2016/679 du 27 avril 2016 et la LOPDGDD 3/2018 du 5 décembre.

3. La finalité, la durée et la légitimité du traitement +

Les données fournies par l'utilisateur seront traitées aux fins suivantes:

  • • Pour répondre à la demande ou à l'interrogation de l'utilisateur par le biais du formulaire de contact situé sur le site web. Nous recueillons et traitons les données personnelles de l'utilisateur afin de traiter et de gérer sa demande, une requête ou toute demande faite par le biais du formulaire. Ces données seront conservées pendant le temps nécessaire pour répondre à votre demande et pendant la durée fixée par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
    La base de légitimité du traitement des données sera le consentement donné par l'utilisateur en cochant la case acceptant notre politique de confidentialité avant d'envoyer la demande. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement antérieur à son retrait.
  • • Assister et gérer l'achat effectué par l'utilisateur par le biais du formulaire d'achat situé sur le site web. Recueillir et traiter les données personnelles de l'utilisateur afin de traiter la commande et le paiement ultérieur des produits et services proposés sur le site web. Ces données seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle entre les parties et pendant la période établie par la loi pour l'exécution des obligations fiscales.
    La base de la légitimation du traitement des données sera l'exécution d'un contrat de vente auquel l'intéressé est partie. Si l'utilisateur ne fournit pas ses données personnelles, il ne sera pas possible de gérer l'achat, et le service demandé ne sera pas fourni.
  • Envoyez des bulletins et des lettres d'information sur les produits de BOBOLI, S.A. Avec le consentement de l'utilisateur, nous recueillons et traitons ses données personnelles afin de lui envoyer des informations sur nos produits et services. Nous conserverons ces données aussi longtemps que l'utilisateur ne révoque pas son consentement à leur traitement et pendant la durée fixée par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
    La base de légitimité du traitement des données sera le consentement donné par l'utilisateur en cochant la case d'acceptation de notre politique de confidentialité avant de s'inscrire à la newsletter dans le formulaire prévu à cet effet sur le site web. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement fondé sur le consentement antérieur à son retrait.
  • • Gérer la demande d'adhésion au "Club Boboli" de BOBOLI, S.A. qui est proposée à nos clients sur notre site web. Nous recueillons et traitons les données personnelles du client afin d'émettre la carte dans le cadre de nos services, et de bénéficier de nos remises et promotions. De même, nous vous informons que nous élaborerons des profils de manière non automatisée afin de vous envoyer des informations commerciales en tenant compte de vos intérêts et préférences. Ces données seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle et pendant la période fixée par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
    La base légitime pour traiter la demande d'adhésion au "Club Boboli" est le consentement de l'utilisateur donné par l'acceptation de la case correspondante. Si l'utilisateur ne fournit pas ses données personnelles, sa demande ne pourra pas être traitée et nous ne pourrons pas lui offrir le service de fidélisation et de remise offert par la carte BOBOLI, S.A.
  • S'inscrire comme "utilisateur enregistré" par le biais du formulaire d'inscription situé sur le site web, qui permettra à l'utilisateur d'accéder à son espace privé de service et de l'informer de nos activités, et pourra lui envoyer des communications commerciales par tout moyen électronique sur les dernières nouvelles concernant nos services. Ces données seront conservées aussi longtemps que l'utilisateur ne demandera pas à être radié du registre et pendant la durée fixée par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
    La base de la légitimité du traitement des données sera le consentement donné par l'utilisateur lors de l'enregistrement par le biais du formulaire d'inscription et en sélectionnant la case acceptant notre politique de confidentialité avant d'envoyer votre demande. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement fondé sur le consentement préalable à son retrait.
  • Améliorez votre expérience de navigation sur le web. Ces données seront conservées aussi longtemps que l'utilisateur ne révoque pas son consentement à leur traitement en éliminant les cookies et pendant la durée fixée par la loi avec une durée minimale de 3 ans.
    La base de légitimité pour améliorer votre expérience de navigation sur le web est le consentement donné par l'utilisateur lorsqu'il accepte les cookies. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement fondé sur le consentement préalable à son retrait.
  • Gérer nos réseaux sociaux et vous envoyer des informations sur nos activités et nos produits. Ces données seront conservées aussi longtemps que l'utilisateur ne révoque pas son consentement à leur traitement et pendant la durée fixée par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
    La base légitime pour gérer nos réseaux sociaux et vous envoyer nos activités et nos nouvelles est le consentement que vous nous donnez pour ce faire. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant son retrait.
  • Gérer le service de chat,proposé sur notre site web pour toute question sur nos services/produits. Afin d'améliorer constamment la qualité de notre service à la clientèle, nous enregistrons l'historique des chats à des fins d'analyse et d'amélioration. Ces dossiers sont effacés une fois qu'ils ont été évalués et que le délai fixé par la loi a expiré, avec une durée minimale de 3 ans.
    La base de la légitimité est le consentement que vous nous donnez pour utiliser le service. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement fondé sur le consentement préalable à son retrait.

4. L'attribution ou la communication de données à caractère personnel et les transferts internationaux +

Vos données ne seront pas communiquées ou transférées à des tiers, sauf s'il existe une obligation légale ou si les fournisseurs liés au responsable agissent en tant que sous-traitants.

Les transferts internationaux ne sont pas effectués, au cas où ils pourraient être effectués à tout moment, ils vous seront communiqués afin d'obtenir votre consentement.

Mise à jour des données

Il est important que pour maintenir les données personnelles à jour, l'utilisateur nous informe de toute modification de celles-ci, sinon nous ne sommes pas responsables de leur véracité.

L'utilisateur garantit que les données personnelles fournies sont vraies, en s'assurant que toutes les informations fournies correspondent à la situation réelle, qu'elles sont actualisées et exactes, en étant obligé de communiquer toute modification.

Données de tiers

Si l'utilisateur fournit à BOBOLI, S.A. des données sur des tiers pour quelque raison que ce soit, il garantit qu'il a obtenu ces données de manière licite, qu'il a informé au préalable les personnes concernées, en obtenant leur consentement pour les communiquer, et que l'information fournie est exacte et véridique.

Caractère obligatoire des informations demandées

Tous nos formulaires comportent un astérisque (*) dans les données requises. Si l'utilisateur ne remplit pas ces champs ou ne coche pas la case d'acceptation de la politique de confidentialité, l'envoi des informations ne sera pas autorisé.

Utilisation des mots de passe

Pour accéder à la zone privée, l'UTILISATEUR doit se "connecter" et inclure l'adresse électronique et le mot de passe générés dans le formulaire d'inscription selon les règles de complexité qui sont établies à tout moment sur le site.

Les utilisateurs sont responsables de la garde et de la confidentialité adéquates de tous les identifiants et/ou mots de passe qu'ils ont sélectionnés lors de l'enregistrement, et ils s'engagent à ne pas céder leur utilisation à des tiers, ni à permettre l'accès à des tiers.

De même, l'utilisateur sera tenu de signaler immédiatement au responsable tout fait permettant l'utilisation abusive des identifiants et/ou des mots de passe, tel que le vol, la perte ou l'accès non autorisé à ceux-ci, afin de procéder à leur annulation immédiate.

Droits des parties intéressées:

Vous avez le droit d'accéder à vos données et d'obtenir la confirmation de leur traitement, ainsi qu'une copie des données personnelles traitées. Vous avez le droit de les mettre à jour et de demander la rectification des données qui sont inexactes ou de demander leur suppression lorsque les données ne sont pas nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données et vous opposer à leur traitement en révoquant votre consentement, ainsi qu'exercer le droit à la portabilité des données. De même, vous avez le droit de ne pas être soumis à des décisions fondées uniquement sur le traitement automatisé de vos données à caractère personnel. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l'adresse suivante : A7 Llinars Park,C.d la Fisica, 18-20 - 08450 LLINARS DEL VALLÈS (Barcelone). Courriel : startextil@boboli.es

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été correctement traités, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle à l'adresse suivante www.aepd.es

5. Données collectées automatiquement +

De même, nous recueillons automatiquement des données par le biais de cookies sur la navigation et l'utilisation que vous faites de notre site web, de nos comptes sur les réseaux sociaux, de nos courriels ou SMS, sur l'affichage des annonces publiées sur nos médias numériques ou sur d'autres médias tiers et sur les commentaires, opinions que j'aime que vous formuliez à partir de votre profil, si vous vous êtes inscrit par le biais d'un bouton de connexion sociale ou si vous êtes devenu un adepte de nos comptes sur les réseaux sociaux.

Dans ces cas, les informations que nous recueillons concernent les données contextuelles et les habitudes de navigation et d'utilisation sur nos médias numériques ou de tiers, les requêtes de recherche, l'affichage de publicités telles que la version du navigateur, l'adresse IP, les sites que vous avez visités, l'heure d'ouverture des courriels, les pages ou sections de notre site web, les comptes de réseau social que vous avez visités, le lieu de connexion, le terminal où vous avez vu l'annonce et l'heure à laquelle vous l'avez vue, le lieu ou le site web à partir duquel vous y accédez, le réseau social, le journal numérique ou le média numérique où vous avez vu l'annonce, les données de votre profil public provenant de vos comptes de réseau social lorsque vous créez votre compte dans BOBOLI, les commentaires que vous faites dans un réseau social sur BOBOLI, l'heure ou le contenu de l'annonce.

Traitement des données relatives aux mineurs

Quiconque fournit les données par le biais des formulaires de ce site et accepte leur traitement déclare être âgé de plus de 14 ans, et l'accès et l'utilisation du portail sont interdits aux mineurs. Si, à un moment quelconque, le responsable détecte qu'un mineur de moins de 14 ans a fourni des données personnelles, nous procéderons à l'annulation de celles-ci. De même, les parents ou tuteurs peuvent dans tous les cas contacter BOBOLI, S.A. pour bloquer le compte d'accès des mineurs sous leur garde qui se sont inscrits en falsifiant leur identité.

Traitement des cookies:

Un cookie est un petit fichier qui est téléchargé et stocké dans l'ordinateur de l'utilisateur lorsqu'il accède à un site web. Les cookies permettent au site web, entre autres, de stocker et de récupérer des informations sur les habitudes de navigation de l'utilisateur ou de l'ordinateur de l'utilisateur et, selon les informations qu'ils contiennent et la façon dont l'utilisateur utilise son ordinateur, ils peuvent être utilisés pour reconnaître l'utilisateur.

L'utilisateur a la possibilité d'empêcher la génération de cookies, en sélectionnant l'option correspondante dans son programme de navigation. Vous pouvez obtenir de plus amples informations en lisant notre politique en matière de cookies.

6. POLITIQUE DES COOKIES +

L'objectif de cette politique en matière de cookies est de fournir des informations claires et précises sur les cookies utilisés sur notre site web.

Nous utilisons nos propres cookies et ceux de tiers pour améliorer nos services, personnaliser notre site web, faciliter la navigation de nos utilisateurs, offrir une meilleure expérience d'utilisation du site web, identifier les problèmes afin d'améliorer le site web, effectuer des mesures et des statistiques d'utilisation et vous montrer des publicités en rapport avec vos préférences en analysant l'utilisation du site web.

Veuillez noter que nous pouvons utiliser des cookies sur votre ordinateur à condition que vous ayez donné votre accord, sauf dans les cas où les cookies sont nécessaires pour la navigation sur notre site web. Si vous y consentez, nous pouvons utiliser des cookies qui nous permettent d'en savoir plus sur vos préférences et de personnaliser notre site web en fonction de vos intérêts individuels.

QU'EST-CE QUE LES COOKIES? +

Les cookies et autres technologies similaires telles que les objets locaux partagés, les cookies flash ou les pixels, sont des outils utilisés par les serveurs web pour stocker et récupérer des informations sur leurs visiteurs et pour assurer le bon fonctionnement du site.

TYPES DE COOKIES +

Les types de cookies dépendent de l'entité qui les gère:

  • • Les cookies propres:sont ceux qui sont envoyés à l'équipement terminal de l'utilisateur depuis un ordinateur ou un domaine géré par le propriétaire du site web et à partir duquel le service demandé par l'utilisateur est fourni.

  • • Les cookies de tiers:sont ceux qui sont envoyés à l'équipement terminal de l'utilisateur depuis un ordinateur ou un domaine qui n'est pas géré par le propriétaire du site web à partir duquel le service demandé par l'utilisateur est fourni, mais par une autre entité qui traite les données obtenues par le biais des cookies. De même, si des cookies sont installés à partir d'un ordinateur ou d'un domaine géré par le propriétaire du site web lui-même, mais que les informations recueillies par leur intermédiaire sont gérées par un tiers, ils seront également considérés comme des cookies de tiers.

Types de cookies en fonction de leur finalité:

  • Cookies techniques :sont celles qui permettent à l'utilisateur de naviguer sur une page web, une plate-forme ou une application et d'utiliser les différentes options ou services qui y sont disponibles, y compris celles que l'éditeur utilise pour permettre la gestion et le fonctionnement de la page web et pour activer ses fonctions et services, comme par exemple, le contrôle du trafic et de la communication des données, l'identification de la session, l'accès à des parties d'accès restreint, la mémorisation des éléments qui composent une commande, l'exécution du processus d'achat d'une commande, gérer le paiement, contrôler la fraude liée à la sécurité du service, faire la demande d'inscription ou de participation à un événement, compter les visites aux fins de la facturation des licences des logiciels avec lesquels le service fonctionne (site web, plate-forme ou application), utiliser des éléments de sécurité lors de la navigation, stocker des contenus pour la diffusion de vidéos ou de sons, permettre des contenus dynamiques (par exemple, une animation pour le chargement d'un texte ou d'une image) ou partager des contenus par le biais de réseaux sociaux.

    Appartiennent également à cette catégorie, en raison de leur nature technique, les cookies qui permettent la gestion, de la manière la plus efficace possible, des espaces publicitaires que l'éditeur a inclus, en tant qu'autre élément de conception ou de "mise en page" du service offert à l'utilisateur, dans une page web, une application ou une plate-forme en fonction de critères tels que le contenu édité, sans que des informations soient recueillies auprès des utilisateurs à différentes fins, comme la personnalisation de ce contenu publicitaire ou d'autres contenus.

  • Cookies de préférence ou de personnalisation:ce sont ceux qui permettent de mémoriser des informations afin que l'utilisateur puisse accéder au service avec certaines caractéristiques qui peuvent différencier son expérience de celle des autres utilisateurs, comme par exemple la langue, le nombre de résultats à afficher lorsque l'utilisateur effectue une recherche, l'apparence ou le contenu du service selon le type de navigateur par lequel l'utilisateur accède au service ou la région à partir de laquelle il accède au service, etc.

  • Les cookies d'analyse ou de mesure :ils permettent à leur responsable de suivre et d'analyser le comportement des utilisateurs des sites web auxquels ils sont liés, y compris la quantification des impacts des publicités. Les informations recueillies par ce type de cookies sont utilisées pour mesurer l'activité des sites web, des applications ou des plateformes, afin d'apporter des améliorations basées sur l'analyse des données d'utilisation faites par les utilisateurs du service.

  • Les cookies publicitaires comportementaux :ce sont ceux qui permettent de gérer, de la manière la plus efficace possible, les espaces publicitaires du site. Ces cookies stockent des informations sur le comportement des utilisateurs obtenues par l'observation continue de leurs habitudes de navigation, ce qui permet de développer un profil spécifique pour afficher la publicité qui en découle.

  • Les cookies de géolocalisation :ils sont utilisés pour savoir où se trouve un utilisateur lorsqu'il demande un service. Ce cookie est anonyme et est utilisé, par exemple, pour vous fournir les informations appropriées en fonction du pays dans lequel vous vous trouvez.

Types de cookies en fonction de la période de temps qui reste activée:

  • Cookies de session:sont ceux qui sont conçus pour collecter et stocker des données lorsque l'utilisateur accède à un site web. Ils sont généralement utilisés pour stocker des informations qui ne sont intéressées à conserver que pour la fourniture du service demandé par l'utilisateur en une seule occasion (par exemple, une liste de produits achetés) et disparaissent à la fin de la session.

  • Cookies persistants:sont ceux dans lesquels les données sont encore stockées dans le terminal et peuvent être consultées et traitées pendant une période définie par le responsable du cookie, qui peut aller de quelques minutes à plusieurs années.

3. LES COOKIES UTILISÉS SUR NOTRE SITE WEB +

4. COMMENT DÉSACTIVER LES COOKIES DANS VOS NAVIGATEURS? +

L'utilisateur peut, à tout moment, autoriser, bloquer ou supprimer les cookies installés sur son ordinateur en modifiant les paramètres de configuration du navigateur installé sur son ordinateur:

  • Chrome • Paramètres -> Afficher les options avancées -> Confidentialité -> Paramètres de contenu.
    Pour plus d'informations, consultez l'aide Googleou l'aide du navigateur.

  • Explorateur Options Internet -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración
    Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le support de Microsoftou l'aide du navigateur.

  • Firefox Outils -> Options -> Vie privée -> Historique ->Paramètres personnalisés
    Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le support Mozillaou l'aide du navigateur.

  • Safari Préférences -> Sécurité
    Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le support d'Appleou l'aide du navigateur.

La désactivation des cookies ne vous empêche pas de naviguer sur le site web, bien que l'utilisation de certains de ses services puisse être limitée et que votre expérience de navigation soit donc moins satisfaisante.

LE RETRAIT DU CONSENTEMENT +

L'utilisateur peut à tout moment retirer son consentement à la politique en matière de cookies et peut supprimer les cookies stockés sur son ordinateur par le biais des paramètres et des configurations de son navigateur Internet, indiqués ci-dessus, ainsi qu'en accédant à notre panneau de configuration:

Configuration des cookies

Cette politique en matière de cookies peut être modifiée lorsque la législation en vigueur l'exige ou lorsqu'il y a une variation dans le type de cookies utilisés sur le site web. Par conséquent, nous vous recommandons de revoir cette politique chaque fois que vous accédez à notre site web afin d'être correctement informé sur la manière dont nous utilisons les cookies et sur les raisons pour lesquelles nous les utilisons.